Kontakt & Retouren
Kontakt
Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, dem Produkt oder etwas ist unklar geblieben? Schreib uns einfach eine E-Mail – wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
support@kreav.deBitte gib in den Betreff deiner E-Mail deine Bestellnummer ein und schildere dein Anliegen kurz und knapp. So können wir dir schneller und gezielter weiterhelfen. Wir geben unser Bestes, so schnell und pünktlich wie möglich zu antworten.
Retouren
Solange das Hygienesiegel unbeschädigt ist, kannst du deine Socken innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:
Der Rückversand erfolgt aus Umweltgründen auf eigene Kosten. Uns ist wichtig, dass bewusst gekauft wird – deshalb bitten wir dich, dir vor dem Kauf gut zu überlegen, ob das Produkt wirklich zu dir passt. Jede Rücksendung bedeutet zusätzlichen Transport und Ressourcenverbrauch, den wir gemeinsam mit dir möglichst gering halten möchten.