Häufige Fragen
Wie fallen die Größen aus?
Die Socken orientieren sich an gängigen EU-Schuhgrößen. Wähl einfach den Bereich, in dem deine Schuhgröße liegt – bei Zwischengrößen empfehlen wir die kleinere Variante für festeren Sitz.
Für welche Sportarten sind die Socken geeignet?
KREAV ist bewusst vielseitig entwickelt – ob Laufen, Radfahren, Handball, Tennis, Fitness oder einfach im Alltag: Der Kompressionsbund und die verstärkten Zonen machen sich bei jeder Bewegung bemerkbar, nicht nur bei einer bestimmten Sportart.
Wie wasche ich die Socken am besten?
Bei 30 °C im Schonwaschgang. Auf Weichspüler verzichten – das erhält die Atmungsaktivität des Gestricks.
Wie funktioniert die 30-Tage-Testphase?
Du kannst dir die Socken in Ruhe anschauen – Verarbeitung, Material, Passform. Aus Hygienegründen sind unsere Socken mit einem Hygienesiegel versehen: Ist dieses Siegel geöffnet oder entfernt, gilt die Socke als getragen und kann leider nicht zurückgenommen werden, da wir sie aus hygienischen Gründen nicht waschen oder erneut verkaufen dürfen. Solange das Siegel unversehrt ist, kannst du innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben – dein Kaufpreis wird dann vollständig erstattet.
Wie schnell wird geliefert?
In der Regel innerhalb von 1–3 Tagen innerhalb Deutschlands. Den Versand übernimmt unser Partner per DHL, inklusive Sendungsverfolgung.
Wie sende ich meine Sachen zurück?
Melde deine Rückgabe bitte vorab per E-Mail an support@kreav.de an. Solange das Hygienesiegel unbeschädigt ist, kannst du deine Socken innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Schicke sie einfach an: KREAV GbR, Rheinstraße 31, 55116 Mainz. Der Rückversand erfolgt aus Umweltgründen auf eigene Kosten – wir stellen kein Rücksendelabel zur Verfügung. Uns ist wichtig, dass bewusst gekauft wird – deshalb bitten wir dich, dir vor dem Kauf gut zu überlegen, ob das Produkt wirklich zu dir passt. Jede Rücksendung bedeutet zusätzlichen Transport und Ressourcenverbrauch, den wir gemeinsam mit dir möglichst gering halten möchten.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@kreav.de – wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei dir zurück.